Sitzplan wird bei Flugbuchungen manchmal nicht dargestellt

Bei Flugbuchungen wird bei bestimmten Flugstrecken kein Sitzplan angezeigt. Ursache hierfür ist eine Störung bei der Übermittlung der Vielfliegerkartendaten.

Dieses Problem tritt insbesondere bei Abfragen über das System Amadeus auf. Zur Reproduktion kann beispielsweise eine Flugabfrage im Flex-Tarif der Turkish Airlines von Deutschland nach Istanbul durchgeführt werden.

Sofern dieses Problem auftritt, wird empfohlen, die Vielfliegerkartennummer vorübergehend aus Atlatos zu entfernen. Anschließend sollte die Buchung sowohl kostenfreier als auch kostenpflichtiger Sitzplatzreservierungen wieder möglich sein.