DIRS21 hat über einen Sicherheitsvorfall vom 21. Oktober 2026 informiert. Dabei haben unbekannte Dritte unbefugt Reservierungsdaten aus dem Online-Buchungssystem des Anbieters abgerufen.Betroffen ist ein Teil der Hotels, die DIRS21 nutzen. Nach Angaben von DIRS21 wurde der unbefugte Zugriff unterbunden und die betroffenen Hotels wurden direkt informiert.
Sind Buchungen über Atlatos betroffen?
Atlatos selbst verfügt über keine Schnittstelle zu DIRS21. Unsere angebundenen Hotelprovider haben Angebote zu einzelnen Hotels mit DIRS21-Anbindung. Derzeit ist uns nicht bekannt, ob Atlatos-Buchungen über die Provider betroffen sind. In erster Linie informieren die Hotels die betroffenen Kunden. Wir stehen mit den Providern im Austausch, um Informationen über betroffene Buchungen zu erhalten, um auch direkt zu informieren.
Worauf sollten Sie achten?
Bitte seien Sie besonders aufmerksam, wenn Sie Nachrichten zu einer Hotelbuchung erhalten, in denen Sie zu einer erneuten Zahlung, zur Eingabe von Kreditkartendaten oder zur Bestätigung Ihrer Buchung über einen Link aufgefordert werden.Auch wenn eine Nachricht korrekte Angaben zu Ihrem Aufenthalt enthält, ist dies allein kein Nachweis dafür, dass sie tatsächlich vom Hotel stammt.
- Öffnen Sie bei verdächtigen Nachrichten keine Links oder Anhänge.
- Geben Sie keine Zahlungsdaten, Passwörter oder Bestätigungscodes weiter.
- Prüfen Sie ungewöhnliche Zahlungsaufforderungen direkt beim Hotel.
Nutzen Sie hierfür die Kontaktdaten Ihrer ursprünglichen Buchungsbestätigung.
Wenn Sie bereits Zahlungsdaten über einen verdächtigen Link eingegeben haben, kontaktieren Sie bitte umgehend Ihren Kartenanbieter.
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