Wie lange kann ein Hotel mit virtueller Kreditkarte im voraus gebucht werden?
Ein Hotel kann mit virtueller Kreditkarten (AirPlus Virtual Card) 12 Monate im voraus gebucht werden.
Benötige ich bei Zahlung mit virtueller Kreditkarte auch eine 2Faktor Authentifizierung?
Nein, virtuelle Kreditkarten sind derzeit von der 2 Faktor Authentifizierung ausgeschlossen.
Kann ich ein Hotel über Atlatos umbuchen?
Nein, derzeit besteht keine Möglichkeit eine Hotelbuchung in Atlatos umzubuchen. In Atlatos wäre die Buchung zu stornieren und neu zu buchen. Für eine Umbuchung kann auch der Hotelprovider oder das Reisebüro kontaktiert werden, wobei nicht die meisten Hotelprovider einen Umbuchungsprozess nicht unterstützen und es vom Prinzip immer ein Stornieren und Neubuchen ist.
Kann ich über Atlatos ein Hotel stornieren?
Ja in Atlatos kann online oder per App das Hotel storniert werden. Voraussetzung ist, dass die Rate stornierbar ist. Eine nicht stornierbare Rate lässt sich nicht stornieren.
Welche Hotelprovider sind in Atlatos angeschlossen?
HRS, booking.com, CRC (Corporate Rates Club), ehotel, DERhotel, Premier Inn
Ändere ich die Buchung bei dem Hotelprovider ab, wird die Buchung dann in Atlatos aktualisiert?
Bei dem Anbieter CRC wird die Buchung in Atlatos bis zum Abreisetag aktualisiert. Die Aktualisierung erfolgt nachts. Bei allen anderen Hotelanbietern erfolgt die Aktualisierung in Atlatos bei Änderungen bei dem Hotelprovider direkt nicht.
Können in Atlatos Tagesraten gebucht werden?
Nein, derzeit können wir nur normale Hotelübernachtungen abbilden. Eine Anmietung z.B. während der Mittagszeit ist nicht möglich.
Wie viele Hotelzimmer können in Atlatos in einer Buchung getätigt werden?
Wenn es keine Einschränkungen durch das Unternehmen gibt, können bis zu 9 Zimmer in einer Buchung getätigt werden. Allerdings unterstützen nicht alle Anbieter eine Buchung von mehr als 2-3 Zimmer. Ist grundätzlich die Anzahl der Hotelzimmer nicht veränderbar, so ist eine Erhöhung für das Unternehmensprofil deaktiviert.
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