Sollte zum Zeitpunkt Ihrer Ankunft der Check-In der Unterkunft bereits geschlossen sein, wenden Sie sich bitte direkt an den Hotelanbieter, über welchen gebucht wurde.
CRC - Tel: +49 (0) 3831 367 690
Derhotel.com - Tel: +49 (0)69 9588-2954
HRS - Tel: +49 (0)211 20 77 600
Ehotel - Tel: +49 (0)30 473 73 0
Booking.com - Email: kunden.service@booking.com
Sollte der Zugang über einen hinterlegten Schlüssel, PIN-Code, o.ä. erfolgen und dieser Prozess funktioniert nicht wie gewünscht, wenden Sie sich bitte ebenfalls an den betreffenden Hotelanbieter.
Auch bei daraus resultierenden Reklamationen, zu o.g. genannten Sachverhalten, ist der Hotelanbieter der passende Ansprechpartner für Sie.
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