Häufig gestellte Fragen:
In diesem Bereich finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um unser Angebot, unsere Prozesse und unseren Service. Die FAQs helfen Ihnen dabei, schnell und unkompliziert wichtige Informationen zu erhalten – ganz ohne lange Suche oder Wartezeiten. Ob allgemeine Hinweise, technische Unterstützung oder Abläufe – hier werden zentrale Punkte verständlich erklärt.
sonstige Fragen
- Warum funktioniert die Midoco-Automatisierung nicht?
- Kann ich über Atlatos Privatreisen buchen?
- An welche Travel Risk Management Systeme ist der Atlatos Profi Traveller angeschlossen?
- Wie lange werden Abrechnungen archiviert?
- Wo kann ich die Genehmigungsstufen für den Genehmiger ändern?
- X Fragen zur Reisebüro-Anbindung
Fragen zur RKA
- Wann erfolgt der automatische RKA-Export?
- Was muss ich bei der Reisekostenabrechnung beachten, wenn das Hotel trotz hinterlegter Firmenkreditkarte meine Kreditkarte belastet?
- X Fragen zur Reisekostenabrechnung
- Kann ich für die Reisekostenabrechnung eigene SAP-Steuerschlüssel anlegen?
- Wie kann ich die Kontierung und die RKA-Export-Schnittstelle zu einem bestimmten Zeitpunkt ändern?
- Eine Transaktionen ist in eine falsche Abrechnung zusammengefügt
Fragen Flug:
- Fehlermeldungen: 1. "Segment sell failed" oder 2. "Unable to confirm Flight"
- Keine Flugergebnisse bei Delta Airlines oder British Airways?
- Wie können wir in Atlatos den Firmenzugang der Eurowings hinterlegen?
- X Fragen zur Flugbuchung
- Wie sind Eurowings GDS Sustainable Corporate Value Fares (Green Fares) über Atlatos buchbar?
- Können Green Fares der Lufthansa gebucht werden?
Fragen Hotel:
- Angebundene Hotelprovider im Atlatos Profi Traveller
- Hinterlegung von Hotelraten(codes)
- Hotel Check-In war nicht möglich, bzw. bei Ankunft bereits geschlossen
- X Fragen zur Hotelbuchung
- Wie kann ich ein Hotel firmenintern bewerten?
- Ich habe eine Fehlermeldung - was bedeutet diese?
Fragen Mietwagen:
Fragen zur Bahn:
- BahnCard Business Webinar > STAND: JULI 2025
- X Fragen zu unserem Bahn-Buchungstool
- Warum wird die BahnCard nicht automatisch für das BahnBonus-Programm übergeben?
- Wozu dienen die "Bahn Zugangsdaten über Atlatos Bahnservice"?
- Bekomme ich die Bahn-Sitzplatzreservierung auch erstattet?
- Kann ich Bahnfahrten umbuchen?