Können über den Atlatos Profi Traveller Flüge umgebucht werden?
Besteht das Buchungsrecht können Eurowings-Flüge direkt im Atlatos System via Desktop umgebucht werden. Andere Flüge können über den Reisebüro-Partner telefonisch umgebucht werden. Weitere Online-Umbuchungsfunktionen sind in der Entwicklung.
Können über den Atlatos Profi Traveller Flüge storniert werden?
Ja, besteht das Buchungsrecht können Flüge direkt im Atlatos System storniert werden. Voraussetzung ist jedoch, dass die Stornierungsfunktion für Flüge auf Unternehmensebene freigeschaltet ist. Ist die Freigabe nicht erfolgt, kann dies mit Anweisung des Travel Managers oder weisungsberechtigten des Unternehmens über den Reisebüro-Partner oder den Reisebüro-Support kurzfristig erfolgen.
Kann das Reisebüro über Atlatos für den Kunden Umbuchungen vornehmen?
Der Reisebüro-Partner kann Eurowings-Flüge direkt im Atlatos System via Desktop umbuchen. Weitere Online-Umbuchungsfunktionen sind in der Entwicklung. Für die korrekte Einstellung der Servicefee ist ggfls. eine Einstellung in der Administration der Reisebüro-Prozesse erforderlich. Kontaktieren Sie dazu Ihren Atlatos-Support-Mitarbeiter.
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