Bahn Bonuspunkte werden nicht gutgeschrieben

Werden die Bahn Bonuspunkte nicht gutgeschrieben, kann dies folgende Ursachen haben:

1.) Die BahnCard Nummer ist nicht gültig, in diesem Fall wird generell die BahnCard nicht im Buchungsprozess angegeben.

Bitte aktualisieren Sie die BahnCard im Buchungsprofil

2.) Der BahnCard Inhaber hat sich nicht zum BahnBonus Programm angemeldet

Bitte melden Sie sich zum BahnBonus Programm an.

Zu Punkt 2.):

Ob ein BahnCard Inhaber im BahnBonus Programm angemeldet ist, prüft die Deutsche Bahn immer Buchungsprozess. Atlatos übermittelt zwar die BahnCard, aber ohne Anmeldung werden auch keine Punkt gutgeschrieben.